Listonic Pomoc
Pobierz aplikację Pobierz

Jak zgłosić nieodpowiednią albo niedziałającą reklamę?

Aby zgłosić reklamę, która ma nieodpowiednią treść, nie da się jej zamknąć albo blokuje Listonic, zrób zrzut ekranu i napisz do nas z aplikacji. Nie musisz klikać reklamy ani otwierać strony reklamodawcy.

Zgłoś reklamę

Zrzut ekranu bardzo nam pomaga, bo reklamy zmieniają się często i trudno później odnaleźć tę samą. Jeśli to możliwe, zrób go od razu, gdy reklama jest widoczna.

Krok po kroku4 kroki
  1. Zrób zrzut ekranu, na którym widać reklamę i problem.
  2. Kliknij swój awatar w lewym górnym rogu, aby otworzyć Profil.
  3. Kliknij Pomoc i sugestie , potem Napisz do nas i Coś nie działa .
  4. Opisz problem i dołącz zrzut ekranu.

Jeśli reklama blokuje aplikację, zamknij Listonic i otwórz go ponownie. Możesz też przytrzymać ikonę Listonic na ekranie głównym telefonu i wybrać Coś nie tak?, aby napisać do nas bez otwierania aplikacji.

Co napisać w zgłoszeniu

Im więcej szczegółów podasz, tym łatwiej znajdziemy tę reklamę i sprawdzimy, skąd się wzięła:

  • Kiedy: dzień i przybliżona godzina.
  • Gdzie: w którym miejscu aplikacji pojawiła się reklama, np. na liście albo w gazetkach.
  • Reklamodawca: nazwa, jeśli jest widoczna.
  • Kraj: w którym korzystasz z Listonic.
  • Problem: nieodpowiednia treść, brak przycisku zamknięcia, przekierowanie do innej strony, dźwięk albo coś innego.

Zgłoś reklamę do Google

Jeśli w rogu reklamy widać mały niebieski trójkąt, kliknij go, aby zgłosić reklamę bezpośrednio do Google. Dzięki temu Google może ją sprawdzić i ograniczyć jej wyświetlanie także w innych aplikacjach.

Więcej w temacie „Ustawienia, prywatność i reklamy”